Question 1

¿Qué es Red Desarmadurías?

Accepted Answer

Red Desarmadurías es una plataforma que te conecta con más de 20 desarmadurías verificadas en Chile. Buscamos el repuesto original usado que necesitas —motor, puertas, focos, caja de cambios y más— sin que tengas que llamar desarmaduría por desarmaduría. Tú nos dices qué pieza buscas y nosotros te enviamos ofertas directamente a tu WhatsApp.

Question 2

¿Cómo funciona el servicio?

Accepted Answer

Es muy simple: indicas tu patente o marca/modelo, seleccionas la pieza que buscas y nos dejas tus datos de contacto. Nuestros agentes buscan el repuesto en más de 20 desarmadurías verificadas y te envían las ofertas directamente por WhatsApp. Sin costo, sin compromiso.

Question 3

¿Cuánto cuesta cotizar un repuesto?

Accepted Answer

Nada. El servicio de búsqueda y cotización es completamente gratuito. Solo pagas si decides comprar el repuesto a la desarmaduría que elijas, al precio que acuerdes directamente con ellos.

Question 4

¿Los repuestos son originales?

Accepted Answer

Sí. Todas las desarmadurías de nuestra red venden repuestos originales usados, extraídos de vehículos dados de baja. Cada pieza es inspeccionada antes de ser ofrecida, y muchas incluyen garantía de funcionamiento. Comprar repuestos originales usados te permite acceder a calidad de fábrica a una fracción del precio de un repuesto nuevo de concesionario.

Question 5

¿Qué tipo de repuestos puedo buscar?

Accepted Answer

Prácticamente cualquier pieza: motores, cajas de cambio, puertas, capós, focos, espejos, radiadores, alternadores, compresores de aire acondicionado, tableros, butacas, suspensiones, sistemas de escape y componentes eléctricos. Solo debes indicarnos qué necesitas y nosotros lo buscamos.

Question 6

¿En qué regiones de Chile operan?

Accepted Answer

Tenemos desarmadurías verificadas en todo Chile. El servicio de cotización está disponible sin importar en qué región estés. Además puedes consultar nuestro directorio de desarmadurías organizado por región y comuna.

Question 7

¿Qué garantía tienen los repuestos?

Accepted Answer

Todas las piezas mecánicas tienen garantía. El plazo y las condiciones específicas los define cada desarmaduría socia, y te los confirmamos por escrito por WhatsApp en el momento de la cotización. Si la pieza falla dentro del plazo, coordinamos el cambio o la devolución con la desarmaduría.

Question 8

¿Hacen despacho a domicilio?

Accepted Answer

Sí. Coordinamos despacho a todo Chile a través de las empresas de transporte que usa cada desarmaduría. El valor del flete se calcula según tamaño, peso y comuna de destino, y te lo informamos antes de confirmar la compra. También puedes retirar directamente en la desarmaduría si prefieres ahorrar el envío.

Question 9

¿Puedo devolver un repuesto si no me sirve?

Accepted Answer

Sí, dentro de los plazos y condiciones que la desarmaduría define para cada pieza. Si el repuesto no calza con tu vehículo, llegó dañado o no corresponde a lo cotizado, escríbenos por WhatsApp y gestionamos la devolución o cambio con la desarmaduría. Conserva el repuesto en su estado original y la boleta o comprobante.

Question 10

¿Cómo se aseguran de que las piezas no sean robadas?

Accepted Answer

Solo trabajamos con desarmadurías legalmente constituidas, con patente comercial al día y que documentan el origen de cada vehículo (factura de compra, acta de recepción o documento de adquisición). Verificamos a cada socio antes de ingresar a la red y revisamos su documentación periódicamente. Si una pieza tiene número de serie, lo reportamos para que puedas confirmar su procedencia.

Question 11

¿Cuánto demoran en responder?

Accepted Answer

Nuestros agentes suelen responder en minutos durante el horario de atención. Recibirás las ofertas directamente en tu WhatsApp con los datos de contacto de cada desarmaduría para que puedas negociar directamente.

Question 12

¿Tengo obligación de comprar?

Accepted Answer

No. Recibir las ofertas no te compromete a nada. Comparas precios, condiciones y decides si te conviene. Sin letra chica, sin costo oculto.

Preguntas frecuentes

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